Politica de reembolso de Malikia Pro
Esta politica explica como se gestionan los reembolsos y los creditos para las suscripciones de Malikia Pro.
1. Alcance
Las suscripciones se facturan por adelantado e incluyen acceso a las funciones de Malikia Pro.
2. Elegibilidad
Los reembolsos pueden considerarse en caso de cargos duplicados o errores de facturacion verificados.
3. Exclusiones
4. Como solicitarlo
Envia una solicitud a traves del soporte en la aplicacion con la factura y el motivo del reembolso.
5. Tiempo de procesamiento
Si se aprueba, el reembolso se emite al metodo de pago original. El tiempo de procesamiento depende del proveedor de pagos.
6. Contracargos
Los contracargos pueden pausar el acceso mientras revisamos la reclamacion.