Reservas en línea: mantén el control sin complicar la recepción

Una guía para definir horarios, antelación, confirmaciones y seguimiento de llegadas. Adapta las reservas en línea a tu plan y a tu forma real de trabajar.

Haz que la reserva refleje el funcionamiento real de la recepción

La reserva en línea debe reflejar el funcionamiento real de la recepción. Define el intervalo de las franjas, la antelación mínima, el horizonte de reserva, los recursos disponibles y las excepciones. Cuando haya que comprobar la disponibilidad o alguna condición, mantén la confirmación manual. Conserva con la reserva la fuente de la solicitud, el estado, las notas y los cambios de horario. Los depósitos, cargos, notificaciones y funciones de check-in dependen del plan, de la configuración y de los servicios conectados.

Publicar únicamente franjas realmente disponibles

Usar la confirmación manual cuando sea necesario

Prever cancelaciones y cambios de horario

Definir el tratamiento de la lista de espera

Comprobar las condiciones de depósito y pago